@article{paperid:105,
author = {ناظمی, شمس الدین and سعید مرتضوی and تکتم راحتی},
title = {The role of new banking services on client's satisfaction and efficiency...},
journal = {پژوهشنامه علوم انسانی و اجتماعی-دانشگاه مازندران},
year = {2006},
month = {March},
issn = {1735-0298},
keywords = {خدمات بانکی، سپه بانک ،عابر بانک، تلفن بانک},
}