@article{paperid:1064405,
author = {عدالتیان, زهره and صنعت جو, اعظم and نوکاریزی, محسن},
title = {بررسی آشنایی و پذیرش ضرورت استقرار و به‌کارگیری راهبرد مدیریت ارتباط با مشتری از دیدگاه کتابداران کتابخانه‌های دانشگاهی ایران},
journal = {پژوهشنامه کتابداری و اطلاع رسانی},
year = {2017},
volume = {7},
number = {1},
month = {September},
issn = {2251-6344},
pages = {239--256},
			numpages = {17},
keywords = {مدیریت ارتباط با مشتری، کتابخانه های دانشگاهی، کتابداران},
}