@inproceedings{paperid:1070114,
author = {ممیشی خانلق, شیما and کوشا, حمیدرضا},
title = {پیش‌بینی ارزش دوره عمر مشتری با استفاده از مفهوم رویگردانی جزئی},
booktitle = {چهارمین کنفرانس بین‌المللی مهندسی صنایع و سیستم‌ها},
year = {2018},
location = {مشهد, ايران},
keywords = {مدیریت ارتباط با مشتری، ارزش دوره عمر مشتری، رویگردانی مشتری، رویگردانی جزئی، شناسایی نقطه تغییر},
}