@inproceedings{paperid:1083703,
author = {پارسائی, زینت and اسلامی, قاسم and رحیم نیا , فریبرز},
title = {ارائه مدل شکل گیری رضایت مشتری: برجسته سازی نقش کیفیت ادغام کانال همه کاره و ارزش درک شده کانال همه کاره در بانکداری},
booktitle = {پنجمین کنفرانس بین المللی مدیریت صنعتی},
year = {2020},
location = {ايران},
keywords = {کیفیت ادغام کانال همه کاره، ارزش درک شده کانال همه کاره، رضایت مشتری، بانکداری.},
}