%0 Conference Proceedings %T بررسی و تحلیل ابعاد کیفیت خدمات با استفاده از مقیاس و ابزار سروکوال مطالعه موردی: فضای سبز شهری مشهد %A ناظمی, شمس الدین %J کنفرانس برنامه ریزی و مدیریت شهری %D 2007