%0 Journal Article
%T ارتقا سطح کیفیت خدمات: بررسی تاثیر رفتار شهروندی سازمانی (مورد مطالعه هتل پارس مشهد)
%A دعائی, حبیب اله
%A  مرتضوی, سعید
%A  نوری ملو, علی
%J چشم انداز مدیریت (پیام مدیریت)
%@ 2008-2703
%D 2009