%0 Journal Article %T تأثیر کیفیت رابطه با مشتری بر کیفیت ادراک شده و وفاداری مشتریان مورد مطالعه: هتل های پنج ستاره کلان شهر مشهد %A رحیم نیا , فریبرز %A عطا اله هرندی %A فاطمی, سیده زهرا %J پژوهش های مدیریت عمومی %@ 2538-3418 %D 2012