%0 Conference Proceedings
%T ارزیابی عملکرد سازمان مبتنی بر رویکرد فرآیندی
%A بخشی جعفر آبادی, فاطمه
%A  نوری بایگی, مریم
%A  علیرضا بنی فاطمه
%J نخستین کنفرانس ملی مدیریت فرایند در سازمان‌های خدماتی
%D 2010