%0 Conference Proceedings %T تاثیرکیفیت خدمات و شرایط عاطفی کارکنان براعتماد مشتریان شعب بانک ملت درشهر مشهد %A پورسلیمی, مجتبی %A سیدمحمدرضا حسینی %J اولین همایش ملی بازاریابی: فرصتهاو چالشها %D 2014