%0 Conference Proceedings %T بررسی وضعیت کیفیت خدمات و تعیین میزان رضایتمندی مشترکین شرکت توزیع برق استان خراسان رضوی %A کفاش پور, آذر %A پور, سمیراء %J اولین همایش ملی بازاریابی فرصتها وچالشها %D 2014