%0 Conference Proceedings %T تاثیرکیفیت خدمات بر رضایت و وفاداری مشتریان شرکت شاداب خراسان در %A پورسلیمی, مجتبی %A آتنا ملایی %A علی داروغه %J اولین همایش ملی بازاریابی، فرصتها و چالشها %D 2014