%0 Journal Article %T شناسایی ابعاد و مولفه های آوای دوستانه در تعامل با کارکنان شهرداری مشهد %A صادقیان, سمانه %A رحیم نیا , فریبرز %A شیرازی, علی %A کفاش پور, آذر %J خط مشی گذاری عمومی در مدیریت %@ 2228-7965 %D 2019