%0 Conference Proceedings
%T ارائه مدل شکل گیری رضایت مشتری: برجسته سازی نقش کیفیت ادغام کانال همه کاره و ارزش درک شده کانال همه کاره در بانکداری
%A پارسائی, زینت
%A  اسلامی, قاسم
%A  رحیم نیا , فریبرز
%J پنجمین کنفرانس بین المللی مدیریت صنعتی
%D 2020