%0 Conference Proceedings %T بررسی نقش تعدیل گری جنسیت در رضایت مشتری از خدمات هتل با استفاده از مدل سروکوال )مطالعه موردی: هتل های 5 ستاره مشهد( %A موفق حسن آبادی, حسین %A فکور ثقیه, امیر محمد %J ششمین کنفرانس بین المللی مهندسی صنایع و سیستم­ها (ICISE 2020) %D 2020