@article{paperid:1009609,
author = {مرتضوی, سعید and بزنگانی, افشین},
title = {سنجش دیدگاه بیمه گذاران خسارت دیده از کیفیت خدمات شرکت های بیمه دولتی},
journal = {دانش و توسعه},
year = {2008},
month = {February},
issn = {2008-1456},
keywords = {سنجش، کیفیت خدمات، بیمه گذار خسارت دیده، شرکت بیمه},
}