@inproceedings{paperid:1020322,
author = {بهزاد حسن زاده کاشانی and علی نخچیان and کفاش پور, آذر},
title = {ارزش ادراک شده از  خدمات بانکی تلفن همراه و اثر آن بر وفاداری مشتریان},
booktitle = {اولین کنفرانس خدمات ارزش افزوده تلفن همراه در ایران},
year = {2011},
location = {تهران, ايران},
keywords = {واژگان کلیدی: وفاداری ؛ارزش ادراک شده، همراه بانک، بانکداری الکترونیک ، مشتری},
}