@inproceedings{paperid:1020323,
author = {بهزاد حسن زاده کاشانی and کفاش پور, آذر and مجتبی غرابی},
title = {الگوی رضایت مشتری در خدمات اینترنتی تلفن همراه},
booktitle = {اولین کنفرانس خدمات ارزش افزوده تلفن همراه در ایران},
year = {2011},
location = {تهران, ايران},
keywords = {واژه‌های کلیدی: تلفن همراه، اینترنت، رضایت مشتری، وفاداری مشتری},
}