@article{paperid:1022824, author = {مصطفوی ترقی, سیدمهدی}, title = {مقایسه ی رضایتمندی مشتریان بانکهای خصوصی و دولتی در سیستم بانکداری ایران با استفاده از مدل میشرا}, journal = {مدیریت دولتی}, year = {2010}, volume = {10}, number = {10}, month = {June}, issn = {2008-5877}, pages = {31--51}, numpages = {20}, keywords = {بانکداری خصوصی- دولتی- رضایت مندی مشتری-مدل میشرا .}, }