@article{paperid:1024213, author = {توکلی, احمد and مرتضوی, سعید and کاهانی, محسن and حسینی, زهرا}, title = {به­ کار گیری فرایند داده کاوی برای پیش بینی الگوهای رویگردانی مشتری در بیمه}, journal = {چشم انداز مدیریت بازرگانی}, year = {2011}, volume = {4}, number = {37}, month = {January}, issn = {2251-6050}, pages = {41--55}, numpages = {14}, keywords = {داده کاوی، مدیریت رویگردانی مشتری، دسته بندی}, }