@article{paperid:1033958,
author = {کفاشان کاخکی, مجتبی and حدادیان, علیرضا and اسمان دره, یاسر},
title = {پیش شرط های توصیه و تبلیغ کلامی در کتابخانه ها و مراکز اطلاع رسانی: طراحی الگوی تبلیغ کلامی مراجعان کتابخانه مرکزی آستان قدس رضوی},
journal = {کتابداری و اطلاع رسانی},
year = {2012},
volume = {15},
number = {59},
month = {October},
issn = {1680-9637},
pages = {171--185},
			numpages = {14},
keywords = {توصیه و تبلیغ کلامی، محیط و فضای کتابخانه، کیفیت درک شده، انصاف درک شده، رضایت مراجعان، وفاداری},
}