@inproceedings{paperid:1041213, author = {برادران محسنیان, سید مجتبی and خوراکیان, علیرضا and مهارتی, یعقوب}, title = {بررسی تاثیرمدیریت ارتباط با مشتری بر رضایتمندی از طریق نقش واسط نوآوری (مورد مطالعه: مناطق شهرداری مشهد)}, booktitle = {اولین همایش ملی بازاریابی: فرصت ها و چالش ها}, year = {2014}, location = {مشهد, ايران}, keywords = {: مدیریت ارتباط با مشتری، نوآوری، رضایتمندی}, }