@article{paperid:1043010, author = {رحیم نیا , فریبرز and زینوندلرستانی, حنظله and علی یاراحمدی}, title = {تأثیر تبلیغات توصیه ای و واکنش های مشتریان}, journal = {مطالعات مدیریت راهبردی}, year = {2014}, volume = {5}, number = {17}, month = {June}, issn = {2228-6853}, pages = {195--214}, numpages = {19}, keywords = {مدیریت ارتباط با مشتری؛ مشتریان غیرسودده ؛ تبلیغات}, }