@inproceedings{paperid:1044405, author = {بخشی جعفر آبادی, فاطمه and نوری بایگی, مریم and علیرضا بنی فاطمه}, title = {ارزیابی عملکرد سازمان مبتنی بر رویکرد فرآیندی}, booktitle = {نخستین کنفرانس ملی مدیریت فرایند در سازمان‌های خدماتی}, year = {2010}, location = {ايران}, keywords = {ارزیابی عملکرد- مدیریت فرآیند- رویکرد فرایندی}, }