@inproceedings{paperid:1045142, author = {رحیم نیا , فریبرز and بصیر, لیلا}, title = {چارچوبی مفهومی برای سنجش تاثیر بازاریابی حسی بر شکل گیری نیات رفتاری مشتریان در سازمان های خدماتی}, booktitle = {همایش بین المللی مدیریت}, year = {2014}, location = {تهران, ايران}, keywords = {تجربه مشتری، بازاریابی حسی، قصد و نیات رفتاری، سازمان های خدماتی.}, }