@inproceedings{paperid:1045811,
author = {پورسلیمی, مجتبی and آتنا قاسمی and اسماعیلیان, حسن},
title = {تاثیرشرایط عاطفی کارکنان بررضایت و وفاداری مشتریان با نقش واسط تفاهم},
booktitle = {اولین همایش ملی بازاریابی، فرصتها و چالشها},
year = {2014},
location = {مشهد, ايران},
keywords = {شرایط عاطفی کارکنان، تفاهم، رضایت مشتریان، وفاداری مشتریان.},
}