@inproceedings{paperid:1048289, author = {بهناز توحیدی and علی حائریان اردکانی and کوشا, حمیدرضا}, title = {طراحی سیستم خبره جهت پیشبینی رفتار مشتری برمبنای بخشبندی مشتریان (مطالعه موردی : شرکت صنایع چوب و فلز تولیکا)}, booktitle = {کنفرانس بین‌المللی ابزارها و تکنیک‌های مدیریت}, year = {2015}, location = {تهران, ايران}, keywords = {بخش بندی مشتریان، سیستم خبره، بازاریابی، طبقه بندی}, }