@inproceedings{paperid:1049323, author = {ملک زاده, غلامرضا and اصغری, زهرا}, title = {بررسی تأثیر ابعاد کیفیت خدمات بر وفاداری مشتریان به واسطه رضایت از رابطه با}, booktitle = {اولین کنفرانس بین المللی مدیریت،اقتصاد،حسابداری و علوم تربیتی}, year = {2015}, location = {ساری, ايران}, keywords = {کیفیت فنی ، کیفیت کارکردی ، رضایت از رابطه ، وفاداری مشتری}, }