@inproceedings{paperid:1050310,
author = {نخعی, مهرناز and کوشا, حمیدرضا},
title = {مدلی فازی جهت اولویت بندی و امتیازدهی مشتریان بر اساس داده‌های رفتاری},
booktitle = {کنفرانس بین المللی مهندسی صنایع و سیستمها},
year = {2015},
location = {مشهد, ايران},
keywords = {اولویت بندی مشتریان، بازاریابی رابطه ای، ارزش کنونی مشتری، وفاداری مشتری، استراتژی بازار},
}