@article{paperid:1054448, author = {علی صنایعی and حدادیان, علیرضا and امیر حسین باقریه مشهدی}, title = {بررسی الگوی وفاداری مشتریان در فروشگاه های زنجیره ای ایران}, journal = {تحقیقات بازاریابی نوین}, year = {2015}, volume = {5}, number = {16}, month = {June}, issn = {2228-7744}, pages = {149--168}, numpages = {19}, keywords = {رضایت مشتری، فروشگاه زنجیره ای، وفاداری مشتری}, }