@inproceedings{paperid:1055991,
author = {لطیفیان, احمد},
title = {ارائه مدلی مدون جهت استقرار سیستم مدیریت ارتباط با مشتری CRM))در فروشگاه ها ی بزرگ},
booktitle = {کنفرانس ملی اقیانوس مدیریت},
year = {2016},
location = {شیراز, ايران},
keywords = {مدیریت ارتباط با مشتری، مشتری، مدل مدون، فروشگاه بزرگ},
}