@article{paperid:1063021,
author = {شیرازی, بهناز and رحیم نیا , فریبرز and مرتضوی, سعید},
title = {تأثیر عوامل مرتبط با مشتری بر وابستگی و تعهد مشتریان به واسطه پذیرش برنامه‌های بازاریابی رابطه‌مند},
journal = {چشم انداز مدیریت بازرگانی},
year = {2016},
volume = {15},
number = {26},
month = {September},
issn = {2251-6050},
pages = {69--87},
			numpages = {18},
keywords = {برنامه رابطه‌مند; تکرار خرید; تنوع‌طلبی;  حریم خصوصی; درگیری; وابستگی و تعهد.},
}