@inproceedings{paperid:1065281,
author = {نوروزی راد, مهرنوش and پورسلیمی, مجتبی and خوراکیان, علیرضا},
title = {بررسی تاثیر رضایت مشتری بر وفاداری مشتری از طریق نقش میانجی کیفیت مدیریت ارتباط با مشتری (مورد مطالعه:مشتریان بانک ملی نیشابور).},
booktitle = {کنفرانس جامع علوم مدیریت و حسابداری},
year = {2017},
location = {ايران},
keywords = {رضایت مشتری؛ کیفیت مدیریت ارتباط با مشتری؛ اعتماد مشتری؛ تعهد مشتری؛ وفاداری مشتری},
}