@inproceedings{paperid:1070113, author = {گودرزی, مریم and کوشا, حمیدرضا}, title = {پیش‌بینی ارزش دوره عمر مشتریان به کمک فرایند مارکوف}, booktitle = {چهارمین کنفرانس بین‌المللی مهندسی صنایع و سیستم‌ها}, year = {2018}, location = {مشهد, ايران}, keywords = {ارزش دوره عمر مشتری، رویگردانی مشتری، نگهداری مشتری، زنجیره مارکوف، رگرسیون}, }