@article{paperid:1074362,
author = {ملکوتی اصل, نرگس and کفاشان کاخکی, مجتبی and پریرخ, مهری},
title = {سنجش وضعیت مدیریت دانش مشتری از منظر کتابخانه‌های دانشگاهی مطالعه موردی: مرکز اطلاع‌رسانی و کتابخانه مرکزی دانشگاه فردوسی مشهد},
journal = {مطالعات کتابداری و علم اطلاعات},
year = {2019},
month = {May},
issn = {2008-5222},
keywords = {مدیریت دانش مشتری، دانش درباره مشتری، دانش از مشتری، دانش برای مشتری، کتابخانه‌های دانشگاهی، دانشگاه فردوسی مشهد},
}