@article{paperid:1087346,
author = {عابدخراسانی, مهران and پویا, علیرضا and کفاش پور, آذر},
title = {تاثیر آمادگی فناورانه مشتریان بانک بر رضایت با میانجیگری کیفیت و ارزش درک شده از خدمات، اعتماد مشتریان},
journal = {کاوش های مدیریت بازرگانی},
year = {2021},
volume = {13},
number = {25},
month = {September},
issn = {۲۶۴۵-۳۸۶X},
pages = {50--81},
			numpages = {31},
keywords = {کیفیت خدمات سلف سرویس، آمادگی فناورانه، رضایت مشتریان، اعتماد،
ارزش درک شده.},
}