@inproceedings{paperid:1097022,
author = {پیروزفر, احمد and خوارزمی, امید علی and خاکپور, براتعلی},
title = {سنجش کیفیت خدمات بارویکردسروکوال اصلاحی وباتاکید برعوامل ملموس و قابلیت اطمینان: مطالعه سیستم اتوبوسرانی شهرمشهد},
booktitle = {اولین کنفرانس سالانه پژوهش های معماری، شهرسازی و مدیریت شهری},
year = {2015},
location = {یزد, ايران},
keywords = {حمل ونقل عمومی ، اتوبوسرانی ، سروکوال ، عوامل ملموس ، قابلیت اطمینان ، مشهد},
}