@inproceedings{paperid:1097023,
author = {پیروزفر, احمد and خوارزمی, امید علی and خاکپور, براتعلی},
title = {اندازه گیری کیفیت خدمات در حمل و نقل عمومی شهرمشهد با استفاده ازرویکرد سروکوال اصلاحی با تاکید بر بعد تضمین},
booktitle = {اولین کنفرانس سالانه پژوهش های معماری، شهرسازی و مدیریت شهری},
year = {2015},
location = {یزد, ايران},
keywords = {حمل ونقل عمومی ، اتوبوسرانی ، سروکوال ، مشهد},
}