%0 Journal Article
%T سنجش دیدگاه بیمه گذاران خسارت دیده از کیفیت خدمات شرکت های بیمه دولتی
%A مرتضوی, سعید
%A  بزنگانی, افشین
%J دانش و توسعه
%@ 2008-1456
%D 2008