%0 Journal Article %T به­ کار گیری فرایند داده کاوی برای پیش بینی الگوهای رویگردانی مشتری در بیمه %A توکلی, احمد %A مرتضوی, سعید %A کاهانی, محسن %A حسینی, زهرا %J چشم انداز مدیریت بازرگانی %@ 2251-6050 %D 2011