%0 Journal Article
%T تأثیر رضایت و تصور مشتریان بخش خدمات بر وفاداری نگرشی و رفتاری
%A مرتضوی, سعید
%A  رحیم نیا , فریبرز
%A  غلامی بازه حور, سمیه
%J مدیریت و توسعه
%@ 1735-465x
%D 2012