%0 Journal Article
%T بررسی تأثیر ویژگی های سازمانی بر فرایند پذیرش مدیریت ارتباط با مشتری(مورد مطالعه : خودروهای وارداتی شهر مشهد)
%A ناظمی, شمس الدین
%A  مرتضوی, سعید
%A  امیررضوی, پگاه
%J پژوهش های مدیریت عمومی
%@ 2538-3418
%D 2011