%0 Journal Article %T سنجش و تعیین شاخص رضایتمندی مشتریان واسط (توزیع کنندگان) با روش ترکیبی CSM و شاخص CSI (مطالعه موردی: شرکت شهد ایران) %A مرتضوی, سعید %A حدادیان, علیرضا %J چشم انداز مدیریت (پیام مدیریت) %@ 2008-2703 %D 2005