%0 Journal Article
%T به کارگیری فرایند تحلیل سلسله مراتبی دلفی فازی FDAHP و تحلیل خوشه سلسله مراتبی HCA در مدل آر. اف. ام. RFM جهت تعیین ارزش دوره عمر مشتری
%A کفاش پور, آذر
%A  علیزاده زوارم, علی
%J تحقیقات بازاریابی نوین
%@ 2228-7744
%D 2012