%0 Conference Proceedings %T بررسی و تحلیل نقش فرآیندها در پیاده سازی مدیریت دانش در شرکت مخابرات خراسان رضوی %A مهارتی, یعقوب %A باقر پور, ساره %J اولین همایش ملی مدیریت کسب و کار %D 2014