%0 Conference Proceedings
%T طراحی سیستم خبره جهت پیشبینی رفتار مشتری برمبنای بخشبندی مشتریان (مطالعه موردی : شرکت صنایع چوب و فلز تولیکا)
%A بهناز توحیدی
%A  علی حائریان اردکانی
%A  کوشا, حمیدرضا
%J کنفرانس بین‌المللی ابزارها و تکنیک‌های مدیریت
%D 2015