%0 Conference Proceedings %T شناسایی و رتبه بندی عوامل اثرگذار بر اثربخشی مدیریت دانش در صنعت بانکداری با استفاده از روش ویکور فازی %A حدادیان, سیما %A فکور ثقیه, امیر محمد %A کلیدری, یگانه %J کنفرانس بین المللی ابزار و تکنیک های مدیریت %D 2015