%0 Conference Proceedings %T مدلی فازی جهت اولویت بندی و امتیازدهی مشتریان بر اساس داده‌های رفتاری %A نخعی, مهرناز %A کوشا, حمیدرضا %J کنفرانس بین المللی مهندسی صنایع و سیستمها %D 2015