%0 Conference Proceedings
%T عنوان:بررسی تاثیر  عملکردکارکنان واحد فرانت آفیس در جلب رضایت مشتری                      مورد مطالعه : هتل های 4و5ستاره مشهد
%A فرزانه عدالتیان
%A  پورسلیمی, مجتبی
%A  زهره سلطانی
%J اولین کنفرانس ملی تحقیقات بازاریابی
%D 2016