%0 Conference Proceedings %T بررسی تأثیر فناوری اطلاعات بر پیاده سازی مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیکی در بانک های کربلا %A مهرآیین, محمد %J اولین کنفرانس بین المللی یافته های نوین علوم و تکنولوژی %D 2015