%0 Journal Article %T بررسی اثر بکارگیری سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان در رضایت مشترکین شرکت توزیع نیروی برق مشهد %A خوراکیان, علیرضا %A جهانگیر, مصطفی %A توتونچی صراف, الناز %A قطب شریف, سیده ریحانه %J انرژی ایران %@ 1028-3706 %D 2017